一、售后服务

1、认真执行“三包”规定。在“三包”有效期限内，凡属产品质量问题，在48小时内赶赴现场免费修理。

2、出厂产品保修一年，在保修期内免费提供产品备件。

3、我厂协助产品的安装，并免费调试和技术培训，免费提供必要的备品、备件及专用工具。

4、我厂对产品实行终身维修和改造，优惠提供配件。

二、技术服务

1、合同签定时同销售厂长在现场对用户进行售前服务，解答用户提出的所有问题，并作好记录。

2、合同签定一星期内，同厂技术部通过传真、电话或到用户单位，解答用户提出的所有问题，并作好记录俄。

3、交货时，由厂技师亲自到安装现场指导安装，并现场培训三位操作工人，发给使用说明书和相关资料，并作好记录。

4、对用户提出的所有问题，技术部必须马上给予答复，了解情况并作好记录，解决问题。

5、技术服务热线：

电话：0631-8269158

传真：0631-8265231